Aviso legal y privacidad | La Ruta Lab
La Ruta Lab EXPERIENCIAS SOBRE RUEDAS
INFORMACIÓN LEGAL

Aviso legal
y privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En esta página te contamos quién está detrás de larutalab.com, en qué condiciones puedes usar la web, cómo tratamos tus datos personales y qué cookies utilizamos. Hemos intentado escribirlo para que se entienda. Si te queda alguna duda, escríbenos a info@larutalab.com.

1. Aviso legal

1.1. Quién es el titular de esta web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), te informamos de que larutalab.com es propiedad de:

TITULAR 1MÁS1 Comunicación y Gestión, S.L.
NIF B85840569
DOMICILIO SOCIAL Ctra Fuencarral 44, Edif 9, Loft 1. Alcobendas (Madrid)
CORREO ELECTRÓNICO info@larutalab.com
TELÉFONO +34 912 19 08 36

La Ruta Lab es una marca comercial de 1MÁS1 Comunicación y Gestión, S.L.

1.2. Para qué sirve esta web

Desde larutalab.com presentamos nuestras experiencias de conducción y rodaje, recibimos solicitudes de experiencias a medida, gestionamos inscripciones y pagos y enviamos nuestra newsletter a quien la pide.

Al navegar por la web aceptas las condiciones de este aviso legal. Si contratas una experiencia, se aplican además las Condiciones generales de contratación, que te mostramos antes del pago.

1.3. Uso de la web

Te pedimos que uses la web de buena fe y conforme a la ley. En concreto, no está permitido:

—Introducir datos falsos o de otra persona sin su autorización.
—Intentar acceder a zonas restringidas, alterar el funcionamiento de la web o introducir programas dañinos.
—Usar los contenidos con fines comerciales sin nuestro permiso.

1.4. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, vídeos, mapas, fichas de ruta, diseños, logotipos y demás contenidos de esta web pertenecen a 1MÁS1 Comunicación y Gestión, S.L. o a terceros que nos han autorizado a usarlos. No puedes reproducirlos, distribuirlos ni transformarlos sin nuestra autorización por escrito, salvo para tu uso personal y privado.

Las marcas de terceros que aparecen en la web (por ejemplo, las de empresas para las que hemos organizado eventos o las de nuestros colaboradores) pertenecen a sus titulares y se citan solo con fines informativos.

1.5. Responsabilidad

Cuidamos que la información de la web sea correcta y esté al día, pero los itinerarios, horarios y paradas pueden ajustarse por motivos de seguridad, meteorología o disponibilidad de los proveedores. Las condiciones que valen para cada experiencia son las que figuran en su ficha y en la confirmación de tu inscripción.

No nos hacemos responsables de interrupciones técnicas ajenas a nosotros ni del contenido de las webs de terceros a las que enlazamos. Si detectas un enlace a un contenido inadecuado, avísanos y lo retiraremos.

1.6. Ley aplicable y reclamaciones

Esta web se rige por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados de Alcobendas (Madrid).

Si tienes una queja, escríbenos a info@larutalab.com y te responderemos lo antes posible. Como consumidor, también puedes dirigirte a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o al sistema arbitral de consumo.

2. Política de privacidad

2.1. Responsable del tratamiento

—Responsable: 1MÁS1 Comunicación y Gestión, S.L. (datos completos en el apartado 1.1).
—Contacto para protección de datos: datospersonales@comunicacion1mas1.com

No hemos designado un delegado de protección de datos porque, por nuestra actividad, no estamos obligados a ello. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a la dirección anterior.

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2.2. Qué datos tratamos

Solo te pedimos los datos que necesitamos para cada cosa:

—Si nos escribes por el formulario de contacto o nos pides una experiencia a medida: nombre, correo electrónico, teléfono, el mensaje que nos envías y, si lo indicas, la empresa o el club que representas.
—Si te inscribes en una experiencia: nombre y apellidos, DNI o pasaporte, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación, datos del permiso de conducción (tipo y vigencia), datos del vehículo con el que participas (marca, modelo y matrícula), un contacto para emergencias, la talla para el welcome pack y, si solicitas un descuento, los datos que acreditan que tienes derecho a él.
—Si pagas en la web: el pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago.
—Si te suscribes a la newsletter: tu correo electrónico y, si nos lo das, tu nombre.
—Si nos informas de alergias o intolerancias alimentarias para el almuerzo de una experiencia: esa información, que la ley considera un dato de salud. Solo la tratamos si nos das tu consentimiento expreso (ver apartado 2.3).
—Durante las experiencias: fotografías y vídeos en los que puedes aparecer (ver apartado 2.3).
—Mientras navegas: datos técnicos como la dirección IP o el tipo de navegador, y la información que recogen las cookies (ver apartado 3).

Si nos facilitas datos de otra persona, por ejemplo tu contacto para emergencias, debes haberla informado antes y contar con su conformidad.

Nuestras experiencias están dirigidas a personas mayores de edad y la web no está pensada para menores de 14 años.

2.3. Para qué usamos tus datos, con qué base legal y durante cuánto tiempo

Responder a tus consultas y preparar propuestas de experiencias a medida

BASE LEGALTu solicitud y la aplicación de medidas previas a un contrato
CONSERVACIÓNHasta resolver tu consulta y, si no llegas a contratar, un máximo de 12 meses

Gestionar tu inscripción y organizar la experiencia: comunicaciones previas, logística, seguros y atención durante la jornada

BASE LEGALEjecución del contrato que firmas con nosotros
CONSERVACIÓNMientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades (con carácter general, cinco años)

Avisar a tu contacto de emergencia si fuera necesario

BASE LEGALInterés vital y nuestro interés legítimo en proteger tu seguridad
CONSERVACIÓNHasta el final de la experiencia

Cobrar, facturar y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales

BASE LEGALObligación legal
CONSERVACIÓNSeis años, como exige la normativa mercantil

Organizar el almuerzo teniendo en cuenta tus alergias o intolerancias

BASE LEGALTu consentimiento expreso
CONSERVACIÓNSe eliminan al terminar la experiencia

Enviarte la newsletter con novedades y experiencias de La Ruta Lab

BASE LEGALTu consentimiento. Si ya eres cliente, nuestro interés legítimo en informarte de experiencias similares a las que contrataste (art. 21.2 LSSI)
CONSERVACIÓNHasta que te des de baja

Publicar fotos y vídeos de las experiencias en la web y redes sociales de La Ruta Lab y en medios como Moto1Pro o Garaje Hermético

BASE LEGALTu consentimiento, que puedes dar o no al inscribirte
CONSERVACIÓNMientras no retires tu consentimiento

Comprobar que tienes derecho a un descuento (por ejemplo, el de socios del Moto Club Mapfre)

BASE LEGALTu solicitud y la aplicación de medidas previas al contrato
CONSERVACIÓNDurante la gestión de tu inscripción

Mantener la web segura y en funcionamiento

BASE LEGALNuestro interés legítimo
CONSERVACIÓNSegún lo indicado en el apartado 3 para cada cookie

Cuando termina el plazo de conservación, bloqueamos los datos: solo quedan a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas durante el tiempo que marque la ley, y después los borramos.

Sobre las fotos y los vídeos. Contar las rutas forma parte de nuestro oficio, y en muchas experiencias grabamos imágenes. Al inscribirte puedes elegir si autorizas o no que aparezcas en ellas, y tu decisión no afecta a tu participación. Si más adelante cambias de opinión, escríbenos: dejaremos de usar tu imagen en nuevas publicaciones y la retiraremos de nuestros canales en la medida en que sea técnicamente posible. Garaje Hermético se gestiona a través de una sociedad distinta de la nuestra, así que las imágenes que se publiquen en ese canal se le comunicarán solo si lo has autorizado.

Sobre la newsletter. Todos los correos incluyen un enlace para darte de baja con un solo clic.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles con tus datos.

2.4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario:

—Con los proveedores que participan en cada experiencia (circuito, restaurante, alojamiento o guías, según el caso), y solo con los datos que necesitan para atenderte: por ejemplo, tu nombre para la lista de asistentes o tus alergias para el menú.
—Con la compañía aseguradora, si hay que tramitar un siniestro.
—Con los prestadores de servicios que nos ayudan a funcionar, que tratan los datos por nuestra cuenta y con un contrato que les obliga a protegerlos: alojamiento web (Dinahosting), gestión de los formularios web y del correo (Google Workspace), pasarela de pago (Stripe), envío de la newsletter (Mailchimp), analítica web (Google Analytics) y asesoría contable y fiscal.
—Con el Moto Club Mapfre, solo si solicitas el descuento de socio y únicamente para comprobar que tienes derecho a él.
—Con Garaje Hermético, solo en lo relativo a las imágenes y si lo has autorizado.
—Con bancos, Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando la ley nos obligue.

2.5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, solo trabajamos con empresas que ofrecen garantías adecuadas: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas adheridas) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos más información en datospersonales@comunicacion1mas1.com.

2.6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

—Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
—Rectificación: corregir los que sean inexactos.
—Supresión: pedirnos que los borremos.
—Oposición: pedirnos que dejemos de tratarlos, por ejemplo para enviarte comunicaciones.
—Limitación: pedirnos que los conservemos pero no los usemos, en los casos que prevé la ley.
—Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado o que se los enviemos a otra empresa.
—Retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, sin que eso afecte a lo que hicimos antes.

Para ejercerlos, escríbenos a datospersonales@comunicacion1mas1.com con el asunto «Protección de datos» e indícanos qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más en casos complejos; si es así, te lo diremos.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

2.7. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a tus datos, y solo acceden a ellos las personas de nuestro equipo que los necesitan para su trabajo.

3. Política de cookies

3.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que la web guarda en tu dispositivo cuando la visitas. Algunas son imprescindibles para que funcione; otras nos ayudan a saber cómo se usa o a mostrar publicidad. Las primeras no necesitan tu consentimiento; las demás, sí.

3.2. Qué cookies usamos

COOKIElrl_cookies
TITULARlarutalab.com
TIPO Y FINALIDADTécnica. Guarda tus preferencias de cookies
DURACIÓN12 meses
COOKIE_ga, _ga_TXGX9C1XME
TITULARGoogle
TIPO Y FINALIDADAnalítica. Distingue visitantes y mide el uso de la web de forma agregada
DURACIÓN2 años
COOKIE_fbp
TITULARMeta
TIPO Y FINALIDADPublicitaria. Mide la eficacia de nuestras campañas y muestra anuncios relevantes
DURACIÓN3 meses

Las cookies de Google y Meta pueden implicar transferencias de datos a Estados Unidos, con las garantías descritas en el apartado 2.5. Puedes consultar cómo tratan los datos en sus propias políticas de privacidad: Google y Meta.

Si pagas con tarjeta, el pago se completa en la página segura de Stripe, que usa sus propias cookies técnicas para procesarlo y prevenir el fraude. Puedes consultarlas en su política de cookies.

3.3. Cómo aceptar, rechazar o cambiar tu elección

Cuando entras por primera vez, te mostramos un aviso con tres opciones al mismo nivel: aceptar todas, rechazar todas o configurar por finalidades. Mientras no elijas, solo usamos las cookies técnicas. Rechazar las cookies no te impide usar la web ni inscribirte en una experiencia.

Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace Configurar cookies que tienes al pie de todas las páginas. Guardamos tu elección durante un máximo de 12 meses; pasado ese tiempo, volveremos a preguntarte.

También puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador: Chrome, Safari, Firefox y Edge.

4. Cambios en esta página

Podemos actualizar este texto para adaptarlo a cambios legales o a nuevos servicios. Siempre verás la fecha de la última actualización al principio. Si el cambio es importante y afecta a datos que ya nos has dado, te lo comunicaremos.