Condiciones de contratación | La Ruta Lab
La Ruta Lab EXPERIENCIAS SOBRE RUEDAS
INFORMACIÓN LEGAL

Condiciones
de contratación

Última actualización: septiembre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación de las experiencias de La Ruta Lab a través de larutalab.com. Te las mostramos antes del pago y, al inscribirte, las aceptas. Cada experiencia tiene además su ficha, con el programa, el precio, el aforo, los requisitos y las fechas que le afectan. Esa ficha forma parte de estas condiciones. Las condiciones particulares del Día Redondo Motero del 17 de octubre de 2026 están al final de esta página.

CONDICIONES PARTICULARES Día Redondo Motero · sábado 17 de octubre de 2026

Condiciones generales

1. Quién organiza

ORGANIZADOR 1MÁS1 Comunicación y Gestión, S.L.
NIF B85840569
DOMICILIO Ctra. Fuencarral 44, Edif. 9, Loft 1, Alcobendas (Madrid)
CORREO ELECTRÓNICO info@larutalab.com
TELÉFONO +34 912 19 08 36

La Ruta Lab es una marca comercial de 1MÁS1 Comunicación y Gestión, S.L.

2. Precio y forma de pago

Todos los precios están en euros (EUR) y llevan el IVA incluido.

Pago online. Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay o Bizum. El pago lo procesa Stripe y nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Tu plaza queda confirmada en cuanto se completa el pago y recibes el recibo por email. En el extracto de tu banco verás el cargo como LA RUTA LAB.

Transferencia bancaria. Si lo prefieres, puedes solicitar la plaza y pagarla por transferencia. Te la guardamos durante 5 días naturales, sin pasar de la fecha límite de inscripción. La plaza se confirma cuando recibimos el pago. Si no llega en ese plazo, la plaza se libera.

Factura. Si necesitas factura, pídela a info@larutalab.com indicando tu nombre o razón social, tu NIF y tu dirección.

3. Descuentos

Cada inscripción admite un único descuento. Los descuentos no son acumulables y solo se aplican en las condiciones que indica la ficha de cada experiencia.

4. Si cancelamos nosotros

Algunas experiencias necesitan un mínimo de participantes para celebrarse. La ficha indica ese mínimo y la fecha en la que decidimos. Para alcanzar el mínimo solo cuentan las plazas pagadas. Si ese día no se alcanza, cancelamos la experiencia y te avisamos por email.

También podemos cancelar por causas meteorológicas o de fuerza mayor que pongan en riesgo la seguridad de la jornada.

Si cancelamos, por cualquiera de estos motivos:

—Tramitamos la devolución íntegra de lo que nos pagaste en un máximo de 48 horas, sin condiciones y por el mismo medio de pago. El tiempo que tarda el importe en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.
—Esto incluye a quien hubiera cancelado antes con penalización: también le devolvemos lo que se había retenido.
—Además, si quieres, te reservamos plaza en la siguiente edición. Te avisaremos antes de abrir las inscripciones al público y pagarás la inscripción de esa edición cuando se abra.

La devolución cubre lo que nos pagaste. No incluye los gastos que hayas contratado por tu cuenta, como el alojamiento o el desplazamiento.

5. Cambios en el programa

Los itinerarios, horarios y paradas pueden ajustarse por motivos de seguridad, meteorología o disponibilidad de los proveedores, por ejemplo con una ruta alternativa. Si un cambio altera de forma sustancial lo que contrataste, puedes cancelar tu inscripción y te devolvemos el importe íntegro.

6. Si cancelas tú

—Escríbenos a info@larutalab.com. Cuenta la fecha en que recibimos tu email.
—Los plazos y los porcentajes de devolución de cada experiencia están en su ficha.
—Tramitamos la devolución de lo que corresponda en un máximo de 48 horas, por el mismo medio de pago. Es el mismo plazo que aplicamos cuando cancelamos nosotros. El tiempo que tarda el importe en aparecer en tu cuenta depende de tu banco.
—Si no te presentas el día de la experiencia, no hay devolución.

Cesión de plaza. Puedes ceder tu plaza sin coste a otra persona que cumpla los requisitos. Avísanos por email con su nombre, su email y su teléfono. La ficha de cada experiencia indica hasta cuándo se puede ceder: necesitamos cerrar la lista de participantes con antelación para el circuito y para el resto de proveedores.

7. Derecho de desistimiento

Las experiencias de La Ruta Lab son actividades de ocio con una fecha concreta de celebración. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días, tal como prevé el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En su lugar se aplican las condiciones de cancelación de este documento y de la ficha de cada experiencia.

8. Requisitos para participar

Para participar en nuestras experiencias debes cumplir estos requisitos:

—Ser mayor de edad.
—Tener en vigor el permiso de conducción que corresponde a tu vehículo.
—Llevar un vehículo en buen estado, con la ITV y el seguro obligatorio en vigor.
—Llevar la equipación obligatoria que indique la ficha.
—Seguir en todo momento las indicaciones de los monitores y los guías.

Si no cumples los requisitos. Por seguridad no podemos dejarte salir a la pista ni a la ruta si no cumples estos requisitos, o si tu forma de conducir pone en riesgo a los demás. Antes de excluirte buscaremos contigo una solución en el momento, si la hay.

Cuando no sea posible resolverlo:

—Si lo que falta afecta solo a una parte de la jornada, podrás participar en el resto.
—Si afecta a la jornada entera, no hay devolución. Los requisitos se publican antes de la inscripción y los aceptas al inscribirte.

9. Seguro

Lo que cubre nuestra póliza. La organización tiene contratada con AXA una póliza de responsabilidad civil general para la actividad. Cubre los daños personales o materiales causados a terceros por hechos derivados de la jornada de los que La Ruta Lab sea civilmente responsable: una negligencia organizativa, un daño causado por un monitor o por el equipo, la caída de un elemento de señalización o de montaje, una indicación de aparcamiento inadecuada, o el daño causado por un proveedor que hayamos contratado.

Lo que no cubre. No es un seguro de accidentes personales ni un seguro de daños propios. En concreto, no cubre:

—Tu caída ni los daños personales derivados de ella, si no hay responsabilidad de la organización.
—Los daños a tu moto, si no hay responsabilidad de la organización.
—Las averías mecánicas.
—Las multas, sanciones o penalizaciones.
—Un accidente de circulación que deba canalizarse por el seguro obligatorio de tu vehículo.

Lo que depende de ti. El seguro obligatorio de tu moto es responsabilidad tuya y tiene que estar en vigor. Antes de inscribirte te recomendamos comprobar con tu aseguradora dos cosas: qué cubre tu póliza en caso de daños propios, y si excluye la conducción en circuito cerrado aunque sea dentro de un curso de formación. Muchas pólizas particulares la excluyen.

10. Fotos y vídeos

En nuestras experiencias grabamos imágenes. Al inscribirte eliges si autorizas que aparezcas en ellas, y tu decisión no afecta a tu participación. Tienes todos los detalles en el Aviso legal, privacidad y cookies.

12. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier queja, escríbenos primero a info@larutalab.com y te responderemos lo antes posible. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.

CONDICIONES PARTICULARES

Día Redondo Motero · sábado 17 de octubre de 2026

PRECIO 379 € con IVA incluido
SOCIOS MOTO CLUB MAPFRE 341,10 € (10 % de descuento)
PLAZA Por moto, para un piloto y sin pasajero
AFORO 25 motos
MÍNIMO 15 motos
INSCRIPCIÓN Hasta el 15 de octubre o hasta completar el aforo

Ver la ficha del Día Redondo Motero →

Qué incluye

—Curso de conducción segura de 2 horas en el Circuito de Los Santos de la Humosa.
—Ruta guiada por la Alcarria, de 2 a 2,5 horas.
—Almuerzo en El Encín.
—Visita guiada al Museo de la Moto Made in Spain, en Alcalá de Henares.
—Welcome pack.
—Seguro de responsabilidad civil de la organización, en los términos del apartado 9.

La jornada termina antes de que anochezca.

Precio y descuento

Precio: 379 € con IVA incluido. La plaza es por moto, para un piloto y sin pasajero.

Descuento para socios del Moto Club Mapfre: 10 %, es decir, 341,10 €. Introduce el código MCMRUTALAB al pagar; no hace falta ninguna acreditación adicional. No es acumulable con otros descuentos.

Aforo, mínimo e inscripción

Aforo: 25 motos.

Mínimo: 15 motos. Si el lunes 12 de octubre no hay 15 plazas pagadas, cancelamos la jornada ese mismo día y se aplica el apartado 4: tramitamos la devolución íntegra en 48 horas y te guardamos plaza en la siguiente edición si la quieres.

Inscripción: hasta el 15 de octubre o hasta completar el aforo. Si eliges pagar por transferencia, te guardamos la plaza 5 días naturales y como máximo hasta el 15 de octubre.

Cancelación por tu parte

SI CANCELAS…Hasta el 10 de octubre, incluido
TE DEVOLVEMOSEl 100 %
SI CANCELAS…Del 11 al 15 de octubre
TE DEVOLVEMOSEl 50 %
SI CANCELAS…A partir del 16 de octubre, o si no te presentas
TE DEVOLVEMOSNada

Cesión de plaza

Puedes cederla hasta el miércoles 14 de octubre a las 20:00, avisándonos por email. A partir de esa hora cerramos la lista de participantes con el circuito y el resto de proveedores y ya no podemos hacer cambios.

Requisitos

—Moto de más de 125 cc.
—Equipación obligatoria: casco, guantes y chaqueta de moto. Recomendamos también pantalón y botas de moto.

Almuerzo

Es sin alcohol, porque después se vuelve en moto. Si tienes alguna alergia o intolerancia, te la preguntaremos después de la inscripción.